6月25日，網(wǎng)商銀行在杭州宣布正式開業(yè)，作為中國首批民營銀行試點之一，在2014年9月底獲準(zhǔn)籌建，由螞蟻金服、復(fù)星、萬向、寧波金潤、杭州禾博士和金字火腿等六家股東發(fā)起設(shè)立，注冊資本40億元。2015年5月27日，網(wǎng)商銀行獲開業(yè)批復(fù)。

金字火腿董事長施延軍作為網(wǎng)商銀行發(fā)起股東之一參加此次網(wǎng)上銀行的開業(yè)儀式，他說，金字火腿作為擁有悠久歷史的老牌火腿企業(yè)現(xiàn)在跟最具創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)走到一起，希望網(wǎng)商銀行給客戶帶來更多的價值，帶來更多驚喜。

“更多驚喜”意味著什么？與統(tǒng)領(lǐng)電商的阿里巴巴有著千絲萬縷血緣關(guān)系的網(wǎng)商銀行備受關(guān)注。而這次浙江網(wǎng)上銀行的開業(yè)，意味著國內(nèi)第一家基于自主可控核心系統(tǒng)的銀行誕生。

服務(wù)小微，打開手機(jī)貸款像自來水一樣來

在開業(yè)之前，網(wǎng)商銀行負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)商銀行將立足于服務(wù)小微，不做500萬元以上的貸款，不做“二八法則”里20%的頭部客戶，而是以互聯(lián)網(wǎng)的方式，服務(wù)“長尾”客戶。

小微企業(yè)、個人消費者和農(nóng)村用戶，是網(wǎng)商銀行的三大目標(biāo)客戶群體。作為現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)的補充，網(wǎng)商銀行要探索一套新的運營方式，來服務(wù)好這三類客戶，必須要了解他們的真正需求。

比如說，小微企業(yè)用貸款，最看中時效，希望能“即貸即到即用”。此外，小微企業(yè)貸款還看中靈活性，希望能隨借隨用、隨時還款。

依托移動互聯(lián)網(wǎng)“永遠(yuǎn)在線”的特性，網(wǎng)商銀行將真正實現(xiàn)為用戶提供“隨時、隨地、隨心”的金融服務(wù)。比如，小微企業(yè)主或創(chuàng)業(yè)者需要貸款時，打開手機(jī)，就能獲得貸款。就像“自來水”一樣，打開龍頭，隨開隨用。同時，提前還款的功能，也讓貸款靈活性更高，可支持隨時還款。

依托大數(shù)據(jù)的分析與刻畫，網(wǎng)商銀行會比用戶自己更了解用戶。就像是根據(jù)天氣預(yù)報，做到雨前送傘。

平臺化思維，沒有柜臺、沒有柜臺

想做一家服務(wù)長尾客戶的“有情有義”的銀行，網(wǎng)商銀行憑借的是自己創(chuàng)新的技術(shù)和數(shù)據(jù)能力，以及平臺化的思維。

根據(jù)規(guī)劃，網(wǎng)商銀行將以互聯(lián)網(wǎng)方式經(jīng)營，不設(shè)物理網(wǎng)點、不做現(xiàn)金業(yè)務(wù)，沒有分行、沒有柜臺，純粹線上運營。

異地多活，數(shù)據(jù)為心

網(wǎng)商銀行是中國第一家將核心系統(tǒng)運行在“云”上的銀行?；诮鹑谠频募軜?gòu)，網(wǎng)商銀行在大幅降低IT成本的同時，還能實現(xiàn)計算能力的彈性擴(kuò)容，隨時應(yīng)對突然增長的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

此外，基于金融云，網(wǎng)商銀行已經(jīng)實現(xiàn)了“同城雙活”系統(tǒng)架構(gòu)，并計劃在一年內(nèi)實現(xiàn)“異地多活”。目前，網(wǎng)商銀行的300多名員工里，技術(shù)與數(shù)據(jù)人員占比約2/3。

數(shù)據(jù)則是網(wǎng)商銀行的另一項核心競爭力。網(wǎng)商銀行負(fù)責(zé)人透露，未來，網(wǎng)商銀行與螞蟻小貸的部分業(yè)務(wù)將逐步融合。這意味著，網(wǎng)商銀行將繼承螞蟻小貸的大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系。                 

“我那時候創(chuàng)辦一家小企業(yè)’海博翻譯社’，為借3萬塊錢，我花3個月時間，把家里所有的發(fā)票湊合起來抵押，還是沒有借到?！瘪R云認(rèn)為中國不缺銀行，世界也不缺銀行，但都缺為小企業(yè)服務(wù)的銀行。浙江網(wǎng)商銀行的開業(yè)，讓馬云做了23年的“銀行夢”終于落地，更讓我們期待，在與金字火腿等伙伴們一起攜手努力下，馬云說的這個將“無微不至、與眾不同”的銀行，將在服務(wù)微小，服務(wù)創(chuàng)新等為我們帶來更多驚喜。