在近期舉行的電商行業(yè)專(zhuān)業(yè)性最強(qiáng)、影響力最廣的2015年第六屆中國(guó)電子商務(wù)博覽會(huì)上,微盟萌店榮獲了2014-2015年度電商創(chuàng)新成長(zhǎng)獎(jiǎng)之最佳微商平臺(tái)。這家近兩年迅速崛起最大的微信第三方服務(wù)公司也同時(shí)在向平臺(tái)微商方向發(fā)展,而這家公司背后第二大的投資方則是一家以肉制品為主業(yè)的上市公司——金字火腿。微盟今年可謂是微商圈內(nèi)的焦點(diǎn),七夕節(jié)派發(fā)1億元紅包推廣萌店,目前用戶(hù)已破千萬(wàn)。是什么樣的產(chǎn)業(yè)布局和戰(zhàn)略眼光讓金字火腿這樣相對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)與眼下最火的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商結(jié)合在了一起?筆者近日走訪了金字火腿,一起來(lái)看看傳統(tǒng)企業(yè)如何布局看待微商的。
從“全員開(kāi)店”開(kāi)始接觸微商
據(jù)了解,金字火腿的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)、東南亞及港澳臺(tái)地區(qū),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率多年行業(yè)領(lǐng)先,并很早就布局電商領(lǐng)域,幾乎做到了傳統(tǒng)電商平臺(tái)全網(wǎng)覆蓋,2014年,金字火腿網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總額翻了一番,雙十一更是火腿與肉制品類(lèi)目的全網(wǎng)銷(xiāo)量冠軍。
據(jù)金字火腿總經(jīng)理吳月肖介紹,金字火腿在微盟上開(kāi)設(shè)旗下兩大品牌金字火腿和巴瑪火腿的萌店,由微盟這個(gè)第三方平臺(tái)幫助打理萌店的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),并通過(guò)微盟建立分銷(xiāo)系統(tǒng)。原則上,通過(guò)分銷(xiāo)系統(tǒng),公司所有員工和其他愿意經(jīng)營(yíng)金字火腿產(chǎn)品的“萌主”都可以免費(fèi)開(kāi)出一個(gè)類(lèi)似的萌店,主要轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈,也可轉(zhuǎn)發(fā)至微博或QQ空間來(lái)產(chǎn)生交易。而金字火腿微商部門(mén)要做的,就是為所有開(kāi)出金字火腿手機(jī)端“分店”的“萌主”們?cè)O(shè)置一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售傭金,所有微店產(chǎn)品的價(jià)格是統(tǒng)一的,對(duì)應(yīng)傭金比例也是一樣的,分店店主們通過(guò)自身的朋友圈關(guān)系產(chǎn)生交易后,在買(mǎi)家付款的同時(shí)就會(huì)收到金字火腿返還的傭金,而所有訂單的后續(xù)處理和發(fā)貨都是匯總到金字火腿微商總部來(lái)處理的。也就是說(shuō),賣(mài)金字火腿的“微客”們只負(fù)責(zé)產(chǎn)生訂單,加盟、囤貨、物流等全部不會(huì)涉及,這種模式下,開(kāi)出金字火腿萌店的“萌主們”相對(duì)于其它需要大量囤貨的品牌,可謂是將風(fēng)險(xiǎn)大大降低了。
吳月肖稱(chēng),在入駐微盟開(kāi)設(shè)萌店之前,公司已經(jīng)首先在內(nèi)部進(jìn)行了測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)這種模式“在開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道上確實(shí)非常有利,也非常方便”,正式推出以后,僅幾個(gè)月時(shí)間,如今紛紛開(kāi)出“分店”的“萌主”們已經(jīng)達(dá)到了近15萬(wàn)人。這些“萌主”首先來(lái)自公司員工,因?yàn)閱T工本身更熟悉產(chǎn)品,在朋友圈賣(mài)產(chǎn)品也更容易得到信任,其他人則來(lái)自金字火腿的對(duì)外招聘,“萌主”們會(huì)組建一個(gè)微信群,“新手”進(jìn)入以后在開(kāi)店、產(chǎn)品、推廣等各方面的問(wèn)題都會(huì)直接在群里討論,一般是已經(jīng)系統(tǒng)接受過(guò)微盟的相關(guān)培訓(xùn)沙龍、講座的員工來(lái)解答。
而通過(guò)幾個(gè)月的發(fā)展,微盟平臺(tái)已成為繼淘寶、京東后的第三大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),銷(xiāo)售額也在穩(wěn)步增長(zhǎng)中,做為金字火腿互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái),微盟也正在發(fā)揮越來(lái)越積極的作用。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路
金字火腿總經(jīng)理吳月肖表示,如果說(shuō)金字火腿成為行業(yè)龍頭企業(yè)是金字1.0時(shí)代,做好電商是2.0時(shí)代,實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化則是金字3.0時(shí)代,毫無(wú)疑問(wèn),微商將在其中扮演舉足輕重的角色。
“微商能讓企業(yè)將用戶(hù)牢牢地掌握在自己手里,通過(guò)微商“去中心化”之后,未來(lái)企業(yè)最核心的資產(chǎn)就是:品牌+用戶(hù);同時(shí)微商促使傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部變革,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”,吳月肖說(shuō)。
充分肯定微商“直連”用戶(hù)的作用后,吳月肖用一組數(shù)字展示了微商的市場(chǎng)前景?!拔⑿乓殉蔀橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一超級(jí)入口,微信用戶(hù)已達(dá)8億,日均登陸的賬號(hào)達(dá)10億人次以上,傳統(tǒng)的PC電商平臺(tái)需要用10年時(shí)間才發(fā)展到1000萬(wàn)賣(mài)家,微商用不到一年的時(shí)間就有了超過(guò)1000萬(wàn)賣(mài)家。如果按2014商業(yè)零售總額26萬(wàn)億計(jì),未來(lái)微商的交易額估計(jì)可達(dá)8.6萬(wàn)億元”,而金字火腿的消費(fèi)者正向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移進(jìn)一步促成金字火腿下定決心,“我們從2010年涉足電商后,銷(xiāo)量每年都以翻番的速度增長(zhǎng),在天貓火腿類(lèi)目,連續(xù)三年都是銷(xiāo)量冠軍,但是,這兩年,消費(fèi)者在移動(dòng)端的消費(fèi)占比在穩(wěn)步增長(zhǎng),很多時(shí)候成交量超越了PC端,越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者大部分選擇在手機(jī)上完成購(gòu)物,而這些購(gòu)買(mǎi)行為很多是在社區(qū)推廣以及朋友圈的宣導(dǎo)之下完成”。
微商帶來(lái)的還不僅僅是銷(xiāo)售,在與消費(fèi)者互動(dòng)的同時(shí),也促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型。在涉足微商后,金字火腿與粉絲之間建立了一個(gè)“食肉星球”的社群,活躍用戶(hù)會(huì)經(jīng)常向公司反饋一些關(guān)于產(chǎn)品體驗(yàn),品牌等方面的觀點(diǎn),也會(huì)提出一些產(chǎn)品使用過(guò)程中的疑惑。金字最近新推出的百變火腿,就是在用戶(hù)經(jīng)常提出“火腿使用不便,烹飪時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”等困惑后推出的新品,目前在微商里面已經(jīng)成為一個(gè)主銷(xiāo)品,百變火腿改變了以往火腿不易烹飪的形象,適合蒸,炒,燉,煮,涮,對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)食用非常方便,是行業(yè)內(nèi)讓火腿走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的一個(gè)顛覆性產(chǎn)品。
平臺(tái)微商前景可期
隨著各大品牌對(duì)于微商平臺(tái)的日益重視,諸如探路者、博洋家紡、恒安、雙星、南孚等行業(yè)大牌紛紛入駐微盟萌店平臺(tái),也從側(cè)面印證了金字入駐萌店平臺(tái)及投資微盟的戰(zhàn)略眼光的前瞻性??傊?,“隨著產(chǎn)業(yè)資本的介入,隨著公眾對(duì)這一商業(yè)模式的重視,2015作為微商元年,微商的前面充滿(mǎn)希望”,吳月肖表示。
對(duì)目前還在觀望甚至排斥微商的企業(yè),她的建議是“趕緊試水去玩、趕緊進(jìn)入微商,不要想太多,趕緊開(kāi)始做”,因?yàn)椋皞鹘y(tǒng)企業(yè)需要微商,至少?gòu)哪壳靶蝿?shì)來(lái)講,渠道為王的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)有的時(shí)代變化與商業(yè)格局,另一方面,傳統(tǒng)平臺(tái)系電商入駐成本越來(lái)越高、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)迫切需要新的渠道來(lái)源,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的風(fēng)口,微商絕對(duì)是傳統(tǒng)企業(yè)抓住電商未來(lái)的最好與最大的機(jī)會(huì)”。
作為2015微商領(lǐng)域的重頭戲,由金字火腿發(fā)起的“百萬(wàn)創(chuàng)客計(jì)劃“也將于10月份正式啟動(dòng),該計(jì)劃旨在幫助更多的大學(xué)生及自由職業(yè)者增加收入創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。計(jì)劃而且參與方式也非常簡(jiǎn)單,只需成為萌店店主,即可申請(qǐng)參加。